¿Qué es omnicanalidad y por qué debes implementarla? ¿Qué es un Omnicanal? Como muchos otros conceptos que se escuchan y que se hacen comunes en nuestro vocabulario, la Omnicanalidad o hablar de un Omnicanal, no deja de causar algo de confusión, o mas bien curiosidad, porque no es lo mismo para todos. Sin [...]