El Director of Sales de CLAdirect Perú, Gerardo Lacunza Mejía, habló con ITSitio acerca de la estrategia del distribuidor en este país donde –en números oficiales- el mes que viene se prevee un crecimiento de más del 6%. El enfoque principal de CLAdirect que remarca Lacunza Mejía es la provisión de soluciones: “Nuestro enfoque es hablar de soluciones y como éstas responden a las necesidades específicas de las empresas” dijo, y hablo sobre su oferta en materia de cloud computing.
– ¿Cuál es la situación de CLAdrirect en Perú?
Estamos muy optimistas en CLAdirect, gracias al crecimiento económico que está experimentando nuestro país. Según cifras aportadas por el presidente del Banco Central de Reserva (BCR), Julio Velarde, el Perú crecerá 6,7 % en promedio entre 2014 y 2016, por encima del nivel registrado en los diez años anteriores en los que promedió anualmente el 6,4 %. Nuestra empresa, como Proveedora de Soluciones de tecnología está lista para colaborar con las empresas en la consecución de sus metas y objetivos.
– ¿Con qué marcas trabajan? ¿Qué unidades de negocios abarcan?
Nuestro enfoque es hablar de soluciones y como éstas responden a las necesidades específicas de las empresas. Contamos con un portafolio que tiene cuatro verticales muy específicas: Conectividad, Optimización, Seguridad y Aplicaciones de Redes, respaldadas por los Servicios locales que prestamos a nuestros clientes. En cada una de ellas integramos en forma particular los productos de nuestros Socios Tecnológicos que mejor se acoplan a las necesidades de los clientes, junto con desarrollos propios de CLAdirect.
Un área que estamos apalancando actualmente, a la par de lo que dictan las tendencias del mercado de tecnología, es la línea de Soluciones de Negocio, que son desarrollos realizados 100 % en la nube, orientados optimizar la productividad empresarial. Todas nuestras soluciones cuentan con el respaldo de nuestra Unidad de Servicios, compuesta por 4 líneas: Servicios Administrados, Profesionales, Locales y Logísticos.
– ¿En qué verticales están enfocados?
Tenemos 2 grandes verticales de industria: Proveedores de Servicios de Telecomunicaciones, con los cuales tenemos experiencia comprobada en todo el continente gracias a la excelencia de nuestro trabajo. La segunda, son las empresas de Servicios Públicos, sector en el cual, tenemos el conocimiento y la habilidad para conjugar elementos presentes por años en sus sistemas, con las nuevas tecnologías de conectividad. Aquí, implementamos soluciones que responden a variadas necesidades: soluciones para Distribución Inteligente de la corriente eléctrica, agua y gas, Conectividad, Microondas, entre otras.
-¿Cómo ha reaccionado el mercado peruano en lo que va de 2014?
El mercado peruano es muy dinámico. Este primer semestre ha sido algo lento en la ejecución de los proyectos, sin embargo, tenemos contemplada una segunda mitad muy dinámica, debido principalmente a las nuevas inversiones que estamos viendo en el país como por ejemplo: el ingreso de nuevos proveedores de servicio, lanzamientos nuevas redes móviles como 4G/LTE, ejecución de presupuestos en el Estado, nuevas concesiones de Servicios Públicos, etc.
– ¿Cuáles son las expectativas de acá a fin de año?
Las expectativas son muy alentadoras. Estamos presenciando nuevas inversiones en diversos sectores, las cuales permiten vislumbrar que el mercado tecnológico tendrá un dinamismo interesante. CLAdirect continuará innovando en beneficio de sus clientes, optimizando día a día su portafolio de soluciones y servicios.
– ¿Qué tecnologías pueden ser las más demandadas?
En el sector Telecomunicaciones dos principalmente: soluciones de Optimización de redes, para hacer más eficiente las comunicaciones e incrementar el retorno de inversión con la generación de nuevos niveles y planes de servicio para los clientes.
La segunda son “soluciones en la nube”. Cada día más empresas confían la administración y acceso de sus aplicaciones y sistemas de negocio bajo esta modalidad, en un esquema tercerizado. En CLAdirect aplicamos el concepto al crear nuestras Soluciones de Negocio, orientadas a incrementar la productividad, optimizar el relacionamiento con clientes, gestionar activos y elementos críticos, como por ejemplo, las ventas.
-¿Qué estrategia tienen a nivel de canales?
Les apoyamos a potenciar sus ventas a través de 2 vías: soporte desde nuestra línea de Servicios Profesionales que les permite ser más ágiles en el manejo de una oportunidad de negocio, sin necesidad de contar con una compleja estructura operativa. La segunda, nuestro portafolio de Soluciones desarrollado en base a las necesidades del mercado. Dentro de este portafolio, las Soluciones de Negocio son una vía natural para apoyarles, gracias, entre otras cosas, a su característica flexible y adaptable a los diferentes requerimientos.
– ¿Con qué clase de socios trabajan?
Trabajamos con Socios de Negocios y Socios Tecnológicos: con los primeros atendemos directamente las necesidades de las diferentes verticales, y les proveemos nuestras soluciones para satisfacer los requerimientos y necesidades de los clientes finales. Los segundos son quienes aportan la tecnología que sirve de base para nuestras soluciones.
– ¿Llevan acciones conjuntas con sus vendors? ¿Podría mencionar las más importantes?
Claro. Realizamos capacitaciones para nuestra fuerza de ventas y la de nuestros Asociados, eventos, workshops, ferias tecnológicas, apoyados por nuestros Socios Tecnológicos que son muy comunes dentro de nuestra agenda de Marketing en todo el continente. Un ejemplo de esto, es la gira que estamos realizando con SalesForce.com en varios países, incluyendo Perú, para promocionar el desarrollo de nuestras Soluciones de Negocios basadas en las herramientas que nos ofrece este socio.
– ¿Qué promociones tienen vigentes?
Las Soluciones de Negocios son nuestra principal promoción actualmente: no requieren inversión en infraestructura (hardware o software), aumentan la productividad, automatizan los procesos, y pueden accederse en cualquier lugar y momento al estar desarrolladas en la nube.
– ¿Cómo están reaccionando los canales de Perú ante el modelo de negocios en la nube?
En el Perú existen varias iniciativas de conceptualizar los servicios en la nube, desde Proveedores de Telecomunicaciones con servicios proporcionados desde su Data Center, cómo también sectores del Gobierno y Universidades dando servicios a sus usuarios. Nuestra propuesta son las Soluciones de Negocios con implementación de aplicaciones web y móviles en la nube, desarrolladas e implementadas por expertos profesionales.
– ¿Qué les recomiendan desde su rol de distribuidores?
CLAdirect es un Proveedor de Soluciones de Tecnología, y como tal, diseña e implementa soluciones que respondan a las necesidades de los clientes. Apoyados en nuestros Servicios, asesoramos al cliente desde un punto de vista integral, que incluye las áreas de Preventa, Comercialización y Servicios.
Fuente: ITSitio