¿Qué es?
Lo que tus clientes están pidiendo. OmniChat 360 es una Suite de servicios especializados que incluye Chatbots con Inteligencia Artificial, Omnicanalidad y WhatsApp Business para:
Vende Más, Fideliza Mejor a tus clientes
Satisface las necesidades de tus usuarios, en forma ágil, inmediata, personalizada, automatizada
En todos los canales de comunicación
Mantienes la experiencia de Marca de todos tus usuarios en todas tus plataformas.
Usando Inteligencia Artificial
Potencia las capacidades humanas de tu equipo de Ventas, Mercadeo, Atención al Cliente.
Es un producto exclusivo de:
¿Para qué sirve tener Omnicanal, Chatbots y WhatsApp?
Promociones
Campañas de marketing producto masivo
Gestión de cobranza
Personalizada
Encuestas
Para medir la satisfacción del cliente. Se incluye WhatsApp
Gestión moderna de Tickets
Servicio 24/7 en atención y seguimiento de casos
Módulo de Customer Service
Consultar promociones, estatus de pedidos, FAQ, ubicar tiendas
Herramienta para Talento Humano
Optimiza algunas tareas de Recursos Humanos
Componentes Disponibles
Omnicanal
- Gestión centralizada de todos los canales:
- Automatización de tareas
- Supervisión de Agentes de Atención al Cliente o Ventas
Chatbots
- Disponible 24/7
- Comunicación con clientes en cualquier idioma, en cualquier formato
- Integración en sus redes sociales
Soluciones de Negocio para Whatsapp
- Gestión de mensajería
- Funciones avanzadas de WhatsApp Business
- Push notifications para cobro, promociones
¿Qué se puede integrar con Chatbots y Omnicanal?
Las plataformas más populares:
Gmail
Microsoft Teams
Workplace
Amazon Alexa
Google Assistant
En los formatos preferidos por los clientes:
VoiceNotes
SMS
Web Widget
Call Center
GIF and images
¿Interesado?
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